个人信息说明

接触到的信息按来源分成三类，每一类只包含完成该功能所必需的最小范围。点击标题可收起或展开。

用途范围写死在下面三条里，不做扩展解释。

• 1

  内容改进

  依据检索无结果的记录与条目阅读情况，判断哪些说明写得不够清楚、哪些分类还需要补条目。

• 2

  问题定位

  处理页脚提交时，用问题描述与访问路径复现你遇到的情况，减少来回确认的次数。

• 3

  站点安全

  通过访问日志识别异常请求，维持页面在不同时段都能稳定打开。

除此之外，本站不把上述信息用于推广、画像、自动决策，也不做任何形式的对外交换。

保留期限按下面三条执行，到期后统一删除或做匿名化处理。这一口径与使用条款保持一致，调整时两处同步修改。

• 检索记录 30 天 到期后只保留分类级汇总计数，不再保留原始关键词。
• 页脚提交内容 处理完成后 90 天 到期删除问题正文与联系方式，仅保留一条不含内容的处理编号。
• 访问日志 180 天 到期删除明细，只保留月度访问量总数这一个统计值。

除法律法规明确要求的情形外，本站不会主动向其他方提供上述信息。

提交之前，可以先在帮助中心用站内检索确认是否有现成说明。若仍需要人工处理，按下面三步走。

1. 1

   先说清要处理哪一条

   注明是某次检索、某次提交还是某段时间的访问记录，并给出大致时间。时间越具体，定位越快。

2. 2

   通过页脚入口或站内邮箱提交

   页脚联系入口在每一页的固定位置；也可以发到站内客服邮箱 email@always-bet9.com.cn。该邮箱在工作日 9:00-18:00 内回复，紧急问题请优先走页脚入口。

3. 3

   按确认、定位、处理、回执的顺序完成

   我们首先向你确认请求内容，随后定位对应记录并执行处理，最后给出一条明确回执。查阅、更正与删除的先后顺序与此一致。

需要其他联系方式与公开信息，可在找到我们查看。